by Atlasbet, kullanıcıların hesaplarını istedikleri zaman kalıcı olarak kapatabilmeleri için net ve şeffaf bir süreç sunar. Hesap kapatma talebi, tamamen kullanıcının kendi isteğine bağlıdır ve platform yalnızca bilgilendirme amacıyla gerekli adımları paylaşır. İşlemler sırasında kişisel verilerin güvenliği, platformun gizlilik politikaları çerçevesinde korunur ve tüm kayıtlar yasal gerekliliklere uygun biçimde işlenir. Atlasbet, kullanıcıların hesaplarını kapatma kararına müdahale etmez ve süreci kolaylaştırmak için gerekli teknik desteği sağlar. 18 yaşını doldurmuş ve kimlik doğrulamasını tamamlamış her üye, kendi isteğiyle hesap kapatma başvurusunda bulunabilir. Ayrıca, kapatma sonrasında talep edilirse kullanıcıya verilerin silindiğine dair resmi bir onay belgesi gönderilir.
Hesap Kapatma Talebi İçin Gerekli Adımlar
Atlasbet hesabını kapatmak isteyen kullanıcı, ilk olarak giriş yaptıktan sonra profil ayarları bölümünden hesap kapatma sekmesine erişim sağlar. Burada, kimlik doğrulamasını ve güvenlik onayını içeren kısa bir form doldurulur. Talep gönderildikten sonra sistem, hesabın kapatılmasını onaylamak için kayıtlı e-posta adresine bir doğrulama bağlantısı yollar. Böylelikle, hem kimlik doğrulaması hem de yetkisiz kapatma girişimlerini önlemek için zorunludur. Kullanıcı, bağlantıyı onayladığında hesap kapatma süreci başlar ve belirli bir süre sonunda tüm erişim sonlandırılır. İşlem tamamlandığında kişisel bilgiler yalnızca yasal saklama süresi kadar korunur ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz. İsteğe bağlı olarak, kapatma tarihinden önce indirilebilir hesap geçmişi dosyası talep edilebilir ve bu dosya sadece sınırlı bir süre için erişilebilir durumda olur.
Kapatma Sonrası Veri ve Destek Süreci
Atlasbet hesap kapatma talebi onaylandıktan sonra, kullanıcı artık Atlasbet’e giriş yapamaz ve geçmiş işlemlerini yalnızca destek kanalları aracılığıyla görüntüleyebilir. Platform, yasal gereklilikler doğrultusunda finansal kayıtları belirli bir süre boyunca saklar ve süre dolduğunda veriler güvenli biçimde anonimleştirilir. Herhangi bir ödeme veya bakiyenin kalması durumunda, kullanıcı destek ekibi ile iletişim kurarak kalan tutarın iadesi hakkında bilgi alabilir. Atlasbet, sürecin her aşamasında canlı destek, e-posta ve yardım merkezi üzerinden hızlı yanıt sağlayarak kapatma işleminin sorunsuz tamamlanmasına yardımcı olur. Ayrıca, talep eden üyeler için son işlem özetini içeren kısa bir rapor e-posta yoluyla paylaşılır.
